Политика обработки данных

Оператор данных

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Сенин Сергей Сергеевич. Вопросы о данных и реализации прав можно направить на help@fotelier.ru.

Данные и цели

Для аккаунта используются почта, имя профиля и сведения о входе. Для заказа — загруженные материалы, пожелания, параметры и результаты. Платёжный провайдер обрабатывает платёжные данные; сервис хранит необходимые сведения об операции.

Данные нужны для входа, обработки заказов, хранения работ, доставки сертификатов, поддержки и защиты сервиса. Необязательная статистика просмотров включается отдельно.

Передача и доступ

Для работы сайта и хранения файлов используются инфраструктура Beget и закрытое объектное хранилище; выполнение обработок также использует серверную инфраструктуру Aruba. В зависимости от выбранного инструмента материалы и параметры передаются поставщикам ИИ-моделей, в том числе Replicate или OpenAI. Такие поставщики и часть вычислительной инфраструктуры находятся за пределами России. Оплату обрабатывает CloudPayments, формирование чеков — CloudKassir. Для служебных писем используется почтовый сервис. Публикация ваших работ в галерее требует отдельного действия и согласия.

Сведения аккаунта используются для доступа к сервису, материалы и результаты — для выполнения заказов и предоставления ваших работ, обращения — для поддержки, сведения об операциях — для расчётов, учёта и разрешения спорных ситуаций. Необходимость дальнейшего хранения оценивается с учётом этих целей и обязательных требований к учёту. Удаление работы из кабинета не означает мгновенное удаление всех связанных записей об оплате, общих исходных файлов и резервных копий. Сведения о ваших данных, их исправление, прекращение обработки или удаление можно запросить на help@fotelier.ru; в ответе будет указан результат рассмотрения и основания сохранения данных, если удаление ограничено.